| Цитата |
|---|
| ivolga пишет:
Оплата прошла вчера банковской картой по "Платеж.ру" в сумме 20 рублей до конца сентября , вчера же статус "новичок" сменился на статус "Участник" |
Нашел вашу транзакцию на Робокассе, по отчету Робокассы стоит состояние "Ввод денег". Это не "Отмена", но и не "Выполнено". Вот что пишут на их сайте про это состояние:
"Состояние ввода денег. Это означает, что от пользователя ещё не поступила оплата по выставленному ему счёту или платёжная система, через которую пользователь совершает оплату, ещё не подтвердила факт оплаты".
Это состояние не должно инициировать зачисление на счет на сайте, а также оформление Участия. Возможно, стоит подождать немного прихода. Пока же на вашем личном счету на сайте я не вижу прихода 20 ру, здесь у нас стоит автомат и я не могу ничего изменить. Как Робокасса скинет сигнал "Выполнено", так и у нас должно отразиться. А вы вчера видели приход? В какой момент стали Участником? Вчера сервер наш сбоил, возможно, что ошибка была какая-то...