ivolga (Все сообщения пользователя)

Только вопросы по оплате

Пользователь

Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011

12.10.2011 18:42:01

Оплатила сегодня 100 рублей наличными через Евросеть заказ № 1443, идентификатор платежа
1589956054, абон. № 0000126706565, на мой e-mail пришло сообщение, что деньги поступили, звонила в службу поддержки робокассы - платеж прошел , а почему до сих пор не поступили на Сканворд.ру - не понятно. Но статус "Новичок" на "Участника" не сменился. Пожалуйста, разберитесь. С уважением Ольга Иноземцева.

Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 09.10.2011 20:45:46 Добрый вечер ! Если я сегодня разгадала только один конкурсный сканворд, то это же не значит, что я исчерпала свой лимит новичка? Почему нет возможности разгадать еще один скан ?
	Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 11.09.2011 19:44:35 Андрей, благодарю за дельные советы
	Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 10.09.2011 20:37:59 Андрей, так и не знаю, куда 20 р делись, с карты списались , а куда зачислились - не понятно. В банк "Океан" звонила, бесполезно : долго искали, потом трубку положили и все... Снова оплачу через платежный авомат
	Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 09.09.2011 19:49:04 В статусе "новичок" лимит 2 игры , одну дуэль сыграла с Ольгой, еще 1 осталась, не дают играть,выходит табличка "Исчерпала лимит", а в лимите горит 1 игра еще есть!
	Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 09.09.2011 19:41:36 играла дуэль с Ольгой, разгадала весь за 7 минут, напарник "покинул дуэль" , а мне выходит табличка "Сканворд еще не разгадан", а у меня точно все верно .Почему так?
	Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga

Пользователь

Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011

07.09.2011 10:00:39

Андрей, добрый день. По поводу оплаты: нет, я сама не видела оплаты. но я в момент оплаты говорила с оператором "Океан-банка", который непосредственно занимался списанием денег с моей банковской карты и он провел всю операцию до завершения, так что деньги точно ушли и только после этого где-то за час, наверное, до выхода конкурсного скана изменился статус на "Участник", а утром 6 сентября - я опять новичок Что посоветуете ? Звонить в банк или, может, ну его, да снова попытаться заплатить? Только вот что интересно: когда кликаю на Робокассу , выходит табличка "ВЭБ-страница недоступна", поэтому я и выбрала систему "Платеж.ру" и оплачивала через нее.

Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 06.09.2011 21:05:32 Еще вопрос,Андрей: почему вызовы на дуэль приходят сразу с титром "пользователь отказался от дуэли"? Из-за лимита новичка что ли? И еще: в статистике: "покинул дуэль" пишут, когда я сама вызывала?
	Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 06.09.2011 20:48:30 Оплата прошла вчера банковской картой по "Платеж.ру" в сумме 20 рублей до конца сентября , вчера же статус "новичок" сменился на статус "Участник"
	Перейти

[ Закрыто] Архив темы "Решение проблем на сайте" 2011-2017 гг.

ivolga Пользователь Cообщений: 27 Регистрация: 23.05.2011	# 06.09.2011 19:31:27 Что же такое творится, только вчера оплатила за месяц игры, вчера была участником, сегодня - опять новичок! Ну. нельзя же так!
	Перейти